Política de Privacidade
1. Quem somos
Este site (bleed.clinicablues.com.br) é operado pela Clínica Blues, em parceria com o projeto UmDoisTrauma, do Dr. Carlos dos Santos (CRM-MG 39718), responsável pela formação BLEED. Para questões de privacidade, fale conosco pelo WhatsApp +55 31 97521-9151.
2. Quais dados coletamos
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, dispositivo, navegador, endereço IP aproximado e parâmetros de campanha (UTM), coletados por ferramentas de análise e publicidade (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager e Meta Pixel).
- Dados de compra: nome, e-mail, CPF (quando exigido para emissão de nota) e telefone, informados por você diretamente no checkout do Stripe. Nenhum dado de cartão ou conta bancária passa por este site: o pagamento é processado integralmente pelo Stripe, em ambiente seguro e certificado (PCI DSS).
- Dados de contato: mensagens enviadas voluntariamente pelo WhatsApp e participação na comunidade BLEED.
3. Para que usamos
- Processar sua inscrição e liberar o acesso ao conteúdo digital, à comunidade e aos Hot Seats.
- Enviar avisos sobre a imersão, encontros, materiais e novas turmas.
- Medir o desempenho do site e das campanhas de tráfego pago e melhorar a experiência.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base na execução do contrato (sua compra), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (análise e melhoria do site) e no seu consentimento (cookies de publicidade e comunicações de marketing), que pode ser revogado a qualquer momento.
5. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies e identificadores semelhantes para análise e publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando, você concorda com o uso descrito nesta política.
6. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao serviço: Stripe (pagamentos), Google e Meta (análise e publicidade), WhatsApp/Meta (comunidade e atendimento) e plataformas de hospedagem do conteúdo. Não vendemos dados pessoais.
7. Retenção
Dados de compra são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a garantia do seu acesso (12 meses de Hot Seats). Dados de navegação seguem os prazos padrão de retenção das ferramentas utilizadas.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento, além de revogar consentimento, pelo WhatsApp +55 31 97521-9151.
9. Segurança
O site utiliza conexão criptografada (HTTPS/SSL). Os pagamentos ocorrem exclusivamente no ambiente do Stripe.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.